Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Tendances SEO (SARL), 7 Rue Nicolas De Staël, 84000 Avignon, Frankrijk. Contact: contactformulier.

Gegevens die we verzamelen

De informatie die u ons via het contactformulier verstrekt (naam, e-mailadres, telefoon, bericht), eventuele vragen aan onze chatbot, en technische verbindingsgegevens die door onze host worden verzameld (IP-adres, serverlogs).

Doeleinden en rechtsgrond

Deze gegevens dienen om uw vragen te beantwoorden en de website te laten werken (gerechtvaardigd belang), of op basis van uw toestemming waar vereist. Ze worden niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

Ontvangers en verwerkers

Hosting: OVH SAS (Roubaix, Frankrijk). E-mailverzending: Resend (Resend, Inc.). Betaling en facturatie: FastSpring (FastSpring, Inc., dat optreedt als merchant of record), dat betaal- en factuurgegevens verwerkt. Als een AI-assistent is ingeschakeld, kunnen vragen worden doorgestuurd naar de betreffende AI-provider die als verwerker optreedt. Sommige verwerkers (Resend, FastSpring en, indien van toepassing, de AI-providers) zijn gevestigd in de Verenigde Staten; deze doorgiften buiten de Europese Unie zijn gedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijn

Contactberichten worden bewaard zolang dat nodig is om uw verzoek te behandelen, daarna drie jaar vanaf ons laatste contact. Technische logs volgen het beleid van de host.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid en bezwaar. Om deze uit te oefenen, gebruik ons contactformulier. U kunt ook een klacht indienen bij de Franse autoriteit (CNIL, www.cnil.fr) of bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Deze site gebruikt Google Analytics en Google Tag Manager (standaardinstellingen) om het bezoek te meten. Deze tools plaatsen cookies die aan uw toestemming zijn onderworpen, verzameld via een banner bij uw eerste bezoek; u kunt ze weigeren of uw toestemming op elk moment intrekken.